O que fazer antes de acionar o Suporte do Dentalpro®

Se você tiver uma pergunta sobre o Dentalpro, primeiro:

• consulte a Ajuda online;
• consulte o Manual do Usuário, fornecido com este produto.

Se você não conseguir encontrar uma solução, poderá receber informações por meio do suporte telefônico ou correio eletrônico.

Telefone: 0XX32 3311-4510

E-mail: suporte@dentalpro.com.br

Em qualquer dos casos informe:

• sua identificação ou da clínica para a qual o Dentalpro foi registrado;
• o número de série da sua cópia;
• o número de usuários de sua cópia;
• o tipo de hardware que você está usando, inclusive o hardware de rede, se isso for aplicável;
• o sistema operacional que você está usando;
• as palavras exatas das mensagens exibidas na tela;
• uma descrição do que aconteceu e do que você estava fazendo quando o problema ocorreu;
• uma descrição dos passos tentados para solucionar o problema.

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